Le social listening appliqué à l'univers du divertissement, ou l’écoute des réseaux sociaux traditionnels, Twitter, Facebook, Instagram, ainsi que les plateformes moins explorées comme Reddit, Quora et Discord, qui regorgent d'informations précieuses, notamment pour les professionnels du divertissement.
Ces derniers sont très friands du social listening car il leur permet notamment de voir les retombées d’une nouvelle création artistique et observer les tendances de demain.

Cet épisode a été réalisé par Ha Linh Tran, Alexandra Hervault, Schelby Nana et Alexandre Vuillaume, étudiants en 5ème année de l'ISCOM Paris.