Les usagers de la SNCF peuvent-ils obtenir des dommages et intérêts, dans le cas de certains retards ou d'annulations ? À ce jour, des indemnisations, qui peuvent aller jusqu'au remboursement total du billet, et des bons voyages sont essentiellement proposés.

Mais plusieurs voyageurs ont déjà intenté des procédures à l'encontre de la SNCF en invoquant l'article 1217 et l'article 1231 du Code civil. Les explications de Maître Blanche de Granvilliers.

Auditeurs et abonnés au podcast de Ça peut vous arriver, découvrez désormais chaque semaine l'inimitable Règle d'or, avec les avocats qui interviennent chaque jour sur RTL et M6. Pour accéder chaque semaine à votre règle d'or, abonnez-vous au podcast de l'émission.