Démarrons ce cinquième épisode, dont le but est de vous présenter plus en profondeur le fonctionnement de principe d’un chatbot. 

Alors, évidemment, je ne vais pas rentrer dans tous les détails techniques. Je voudrais que cette explication serve surtout aux équipes qui vont être en charge de la stratégie marketing du chatbot. L’équipe technique, par définition, s’est déjà informée sur le sujet.

En tant qu’équipe marketing, vous allez avoir pour mission de concevoir le chatbot, de l’entrainer, puis de le maintenir. Ces trois phases, qui marquent trois moment de la vie d’un projet chatbot, nécessitent de bien comprendre les rouages dans leur principe.
 

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