A l’issue du premier cours de management de la qualité, quelques étudiants s’interrogent.

Différence entre procédé et processus.

L’apport de Colbert.

Comment peut-on mettre en place un smq dans l’entreprise ?

La motivation des opérateurs est-elle une nécessité au développement de la qualité?

La qualité est-elle un frein à la logistique?

Pièges à éviter pour ne pas faire de la sur-qualité.

La démarche qualité d’entreprises du même secteur est-elle la même ?