Le professeur d'école de commerce Amy Edmondson étudie ce qu'est la collaboration, quand les gens se réunissent rapidement, (et souvent de façon temporaire) pour résoudre des problèmes nouveaux, urgents, ou peu fréquents. En remémorant des anecdotes de travail en équipe, comme l'incroyable sauvetage de 33 mineurs emprisonnés à 800 mètres sous-terre au Chili en 2010, elle partage les éléments dont nous avons besoin pour transformer un groupe d'inconnus en une équipe réactive capable de répondre agilement aux défis.