🎙 Cette semaine je reçois Maxime qui exerce le métier de chef de réception à l’Hôtel du Berri à Paris.
La vocation de Maxime pour les métiers de l’hospitalité a démarré très jeune et l’a d’ailleurs, il nous le confie « sauvé » d’un probable naufrage scolaire s’il s’était entêté à rester dans un parcours classique.
✔Ce choix de métier dans l’hôtellerie puis très vite dans l’hébergement s’est imposé à lui comme une évidence. Celle de pouvoir mettre au cœur de sa mission la relation humaine : celles avec ses clients bien sûr en tout premier lieu mais aussi de son équipe.
✔Je retrouve beaucoup de similitudes avec Chloé, mon invité de l'épisode 25- chef d’orchestre dans cette absolue nécessité d’accorder les êtres humains qui composent une brigade de réception, les embarquer et les diriger dans une même direction : celle d’offrir une expérience enchantée unique.
✔Cette passion chevillée au corps, il souhaite désormais la partager au plus grand nombre et s’est lancé un nouveau défi : celui de l’aventure entrepreneuriale. Il a ainsi créé Hospitality insiders, structure de conseil et formations pour tous les professionnels souhaitant transformer l'expérience de leurs clients. Vous pouvez d’ailleurs écouté ses premiers épisodes de podcasts en ligne !
Maxime, 1000 mercis🙏🙏 de nous avoir ouvert les coulisses de ton métier avec autant de passion ! Je te souhaite énormément de succès dans ta nouvelle aventure notamment podcastienne 😊
🎧Je vous souhaite une très bonne écoute ! 🎧
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A la semaine prochaine.
Julie