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> Connais-tu la CRO (la Conversion Rate Optimization) ? Ce terme est surtout employé pour l’optimisation des sites e-commerces et des boutiques en ligne. Dans cet épisode, je reçois James qui s’est spécialisé dans ce domaine depuis plusieurs années. Dans cette interview, il t’explique ce qu’est la CRO, pourquoi la CRO et l’UX Design sont très souvent liés, pourquoi les designers doivent comprendre la CRO et encore bien d’autres choses. On va donc parler parcours et optimisation, pages de ventes et A/B testing, utilisateur et engagement et comment se former …

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