Les programmes de loyauté et leurs fameuses cartes. Tu sais, ces 48 cartes qui tombent de notre porte-feuille quand on l'ouvre après s'être fait demandé pas la caissière si on n'avait notre carte club-points-miles-extra et qui, au final, reste introuvable jusqu'à ce qu'on soit sorti du magasin dans lequel on se trouvait il y a 5 minutes à peine...


Bref, ces programmes de loyauté sont une stratégie marketing intéressante qui permet de développer son entreprise. Et pour les consommateurs, c'est intéressant aussi pour accumuler des dollars qu'on peut échanger contre des primes, des voyages, des produits...


Bref, c'est gagnant-gagnant.


Et dans cet épisode, on reçoit Jérôme Murray et Janie Bélanger. Tous deux travaillent au développement de marché pour la compagnie Air Miles au Québec. Ils sont venus nous expliquer comment on peut développer notre entreprise avec cette méthode marketing et comment les consommateurs peuvent maximiser leur cueillette de points récompenses à l'intérieur de ces programme de loyauté.


On a discuté entre autre de l'application mobile de Air Miles, de l'utilisation des campagnes nationales pour aider les adhérents à maximiser leurs façon d'utiliser le programme de loyauté de Air Miles, des promotions qui peuvent être mises de l'avant pour aider à développer ces programmes au sein des entreprises, et bien d'autres sujets pour t'aider à implanter le tout dans ton entreprise, avec succès, le plus rapidement possible.


Présentateur de l’épisode: https://marcobernard.ca/sio

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