Résumé de l’épisode Tel Asterix et Obélix, qui n’a pas une fois au moins été confronté à cette inexorable sensation d’impuissance en partant en quête d’une information administrative, étant balloté de service en service, de bureau en bureau, parfois si près du but… La qualité d’un service public doit notamment s’analyser au regard de la […]

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