Dans cet épisode, j'ai la chance de pouvoir m'attaquer à un sujet que je n'ai jamais eu l'occasion d'aborder dans ce podcast : le rôle de la musique dans l'expérience client. Pour m'aider à couvrir ce thème, Thierry Payet, directeur créatif et responsable CX / DCX chez Mood Media (agence de marketing sensoriel), nous partage sa vision de l'industrie de la musique et son impact dans les projets qu'ils imaginent pour les marques.