Beaucoup de personne ont en tête l'image théâtrale du commercial, qui en fait des caisses, qui monopolise la conversation et qui parle sans cesse pour obtenir ce qu'il est venu chercher, en fonçant tête baissée sur son argumentaire.
Il est important d'arrêter de trop parler, d'écouter et d'observer son interlocuteur.

Sommaire

  • Arrête de parler, écoute et observe ton interlocuteur
    Je ne considère pas le SONCAS comme une méthode, mais comme un mini cours de Psychologie

  • La seule méthode pour comprendre à qui tu as à faire, c’est d’observer et d’écouter, rien d‘autre

  • Pour compléter le SONCAS, les BESOINS et les ATTENTES


Illustration dans la vignette : https://fr.freepik.com/icone/audience_10481244#fromView=search&term=%C3%A9couter+son+client&track=ais&page=1&position=75&uuid=660ee037-4bc7-4845-80a3-1ef681aeedb2

Musique : Sleep
Auteur : Scott Buckley
Source : https://www.scottbuckley.com.au
Téléchargement (7MB) : https://auboutdufil.com/?id=584