Laurence Buhagiar, experte CX Omnicanal dans la grande distribution et diplômée du MBA MCI en 2022, au micro de Florence Heynard pour le MBA MCI à l'occasion de Paris Retail Week, le salon incontournable du e-commerce qui se tient les 17, 18 et 19 septembre 2024 à Paris Expo - Porte de Versailles.

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