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Dans lâĂ©pisode du jour, jâai invitĂ© Olivier Sauvage de Wexperience.
Olivier câest plus de 20 ans dâexpertise dans lâecommerce et lâexpĂ©rience utilisateur (UX).
Je lui ai donc demandĂ© de rĂ©pondre Ă la question suivante : âComment amĂ©liorer l'expĂ©rience utilisateur d'un site ecommerce ?â
Voici ce que tu découvriras dans cet épisode :
- Ce quâest lâexpĂ©rience utilisateur (UX) !
- Pourquoi câest important et mĂȘme urgent depuis la pandĂ©mie dâamĂ©liorer lâUX de ton site ?
- Les erreurs frĂ©quentes liĂ©es Ă lâexpĂ©rience utilisateurs.
- Ce Ă quoi tu dois tâattendre si tu fais une refonte complĂšte de ton site.
- Et enfin, comment repĂ©rer les problĂšmes dâUX sur ton site.
Liens de lâĂ©pisode :
- Le podcast âExpĂ©riences Digitalesâ dâOlivier : https://wexperience.fr/podcasts/
- NNG, ecommerce et UX 2020 : https://www.nngroup.com/reports/ecommerce-user-experience/
- Le livre blanc sur les tests utilisateurs : https://wexperience.fr/ressources/recette-de-tests-utilisateurs/