Voici le paradoxe : les entreprises veulent aligner leur activité en utilisant l'intelligence artificielle pour prendre les décisions importantes, mais en faisant cela, elles deviennent sans le vouloir moins efficaces. Technicien économique, Sylvain Duranton plaide pour une approche « Homme + IA » - pour l'utilisation concertée de l'IA et des humains, et non à leur place - et partage la formule que les entreprises doivent adopter pour réussir l'intégration de l'IA tout en conservant l'apport humain.