Les entreprises américaines dépensent des milliards de dollars tous les ans dans des initiatives de promotion de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Mais les préjugés au travail (subtils ou pas) entravent significativement ces initiatives -- et les personnes qu'elles cherchent à aider, en sabotant les objectifs. Spécialiste de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, Joan C. Williams identifie cinq axes communs à la base de l'échec de ces programmes. Elle nous propose une technique axée sur les données pour identifier clairement les lacunes et progresser.