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Dans ce 16ᵉ épisode de notre série Un Coach À La Une®, le coach Olivier DEVILLARD, pionnier du coaching en France, partage son approche du coaching d’organisation et son expérience du mentoring. Il explore comment accompagner des transformations en profondeur en mobilisant les ressources internes des entreprises.

Citation

Pour Olivier : « Le coaching d’organisation, ce n’est pas simplement faire bouger les individus, c’est travailler sur l’ADN même de l’entreprise. C’est toucher aux valeurs, aux croyances et aux dynamiques qui façonnent son avenir. »


 

Coaching d’organisation, une approche systémique du changement : 
Olivier Devillard distingue clairement le coaching dans l’organisation du coaching de l’organisation. Le premier agit comme un levier ponctuel pour résoudre des problématiques spécifiques, tandis que le second vise une transformation en profondeur de la culture et des dynamiques internes. Il rappelle que la valeur d’une entreprise est inscrite bien au-delà des process, dans ses fondations invisibles : son ADN, sa vision et son rapport au marché.

L’échec, une ressource pour la transformation :
À travers un échec marquant chez Thalès, Olivier Devillard illustre l’importance de l’humilité et de l’analyse post-intervention. Loin de fuir ses erreurs, il les considère comme des apprentissages essentiels à la progression d’un coach. Il évoque comment il a tiré parti d’un séminaire raté pour renforcer sa pratique et repenser ses approches d’intervention en entreprise.

L’approche Transorg, un levier de mobilisation collective : 
Olivier Devillard a développé l’approche Transorg, une méthodologie qui repose sur une transformation ascendante (bottom-up) et une implication forte des acteurs internes. Contrairement aux démarches classiques top-down, il s’agit ici de donner la parole aux équipes, d’identifier leurs besoins et de les impliquer activement dans le changement. Une entreprise ne peut évoluer que si ses collaborateurs adhèrent aux transformations, plutôt que de les subir.

Le rôle clé de la communication dans la transformation organisationnelle : 
Selon Olivier Devillard, la communication est au cœur du changement. Elle ne doit pas être un simple outil de diffusion d’informations mais un véritable levier d’engagement. Il partage l’exemple d’un employé qui, après 22 ans dans son entreprise, exprimait pour la première fois son ressenti sur son travail. La clé du coaching d’organisation repose ainsi sur l’écoute active et l’expression des acteurs de terrain.

Mentoring et transmission, l’accompagnement des coachs d’organisation : 
Olivier Devillard met un point d’honneur à accompagner les coachs d’organisation à travers le mentoring. Contrairement à la supervision qui se focalise sur la posture et le développement personnel du coach, le mentoring est un accompagnement opérationnel dans l’articulation concrète d’une mission. Il explique comment il soutient les coachs dans la gestion des dynamiques collectives complexes et la mise en œuvre de stratégies adaptées aux contextes des entreprises.

L’impact du coaching d’organisation sur la performance et la pérennité des entreprises : 
À travers plusieurs cas concrets (Thalès, McDonald’s, Bouygues), Olivier Devillard illustre comment un coaching d’organisation bien mené permet d’améliorer la performance collective, d’optimiser les processus et de renforcer l’engagement des équipes. Il insiste sur le fait que le succès d’une transformation repose sur une implication progressive et sur la gestion des résistances internes.

Pour plus d'informations sur Olivier DEVILLARD, visitez :

Pour commander son livre intitulé « Méthode de coaching d'organisation pour piloter le changement » sorti aux éditions Eyrolles : https://tinyurl.com/coaching-dorganisation

Pour en savoir plus sur les deux coachs dont il est le mentor :
- Sylvie BORNICHE sur LinkedIn : https://tinyurl.com/Sylvie-Borniche
- Émmanuel GRIZAUD sur LinkedIn : https://tinyurl.com/Emmanuel-GRIZAUD

 Découvrez la chanson qu'il a choisie pour incarner symboliquement le thème du coaching d'organisation : https://tinyurl.com/LOiseau-de-feu  


L'entretien s'est déroulé le 20 novembre 2021 dans ses bureaux (Paris IIème).

L'interview croisée avec ses deux mentees s'est déroulée le 11 décembre 2021 en visioconférence. 


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