La construction d’une relation sincère et durable avec votre audience passe par l’établissement de trois contrats : le contrat de lecture, le contrat de conversation et le contrat de confiance. Ces contrats tacites posent les bases de vos contenus, de l’interaction avec votre audience et de la confiance qu’ils peuvent avoir en vous. Vous n’avez pas forcément à les annoncer aussi explicitement à votre audience, mais je vous recommande de les écrire pour vous en quelques points. Vos fans « signeront » ces contrats en vous suivant, en s’abonnant à vos contenus, en vous soutenant et en achetant ce que vous avez à leur proposer.

Le contrat de confiance de Darty : http://www.darty.com/achat/services/contrat_de_confiance/index.html

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