10 exemples de proactivité dans sa relation client !

 Développez  la proactivité dans votre service client - 10 cas pratiques !


Au sommaire

- Qui est Eloquant ?
- Pourquoi miser sur la proactivité ?
- Anticiper les pics d’activité et  les incidents
- Identifier les moments de vérité du parcours client
- Analyser l’insatisfaction cachée des parcours client
- Votre plan d’action



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