Les 4 étapes pour réaliser un re-design de son expérience client - Interview Valérie Vax
https://www.linkedin.com/in/val%C3%A9rie-vax/
Les 4 étapes pour redesigner l'expérience client - Interview Valérie Vax
Au sommaire
- Est-ce que tu pourrais te présenter ?
- Qu’est ce que le Customer Focus Canvas et pourquoi est ce utile ?
- Dans la méthode du livre Customer Expérience ReDesign, tu parles de la matrice d’enchantement, est ce que tu pourrais nous en dire plus sur la réalisation, les bénéfices… et des exemples clients l’ayant utilisé ?
- Comment prioriser ses actions pour améliorer l’expérience client ? Commet établir un plan d’expérience client ?
Emissions- Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !
- Les 4 étapes pour réaliser un re-design de son expérience client - Interview Valérie Vax
Publié le par Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com
ConseilsMarketing.com
Les podcasts externes de ce site sont récupérés à partir de liens publics (Feed XML/RSS) qui nous ont été fournis par nos utilisateurs ainsi que des partenaires. Ce podcast m'appartient.
